Regulamin serwisu OSIOLEK.EU
Informacje Ogólne
Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem OSIOLEK.EU pozwala dokonywać zakupów za pośrednictwem Internetu.
Sklep OSIOLEK.EU jest aktualnie prowadzony przez:
World Industry Programming WIP Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, 43-300 ul. Piłsudskiego 7, NIP: 937-27-20-511, REGON: 382833296.
adres kontaktowy: marcin.worecki@innerweb.pl
Zakup w sklepie internetowym OSIOLEK.EU jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Procedura Realizacji Zamówień
Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk „Przejdź do płatności”. Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych danych do realizacji zamówienia wybieramy opcję „Kupuję i płacę”. Po płatności zamówienie trafia do realizacji.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić zamówienie.
Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą realizowane następnego dnia roboczego.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, WIP Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) lub jest błędny adres dostawy i nie ma możliwości uzyskania kontaktu z Zamawiającym w celu wyjaśnienia – zamówienia nie będą rozpatrywane.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym OSIOLEK.EU są podane w złotych polskich i są cenami brutto. WIP Sp. z o.o. jest płatnikiem VAT.
WIP Sp. z o.o. wystawia fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP-em.
Reklamacje i Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni roboczych na konto bankowe podane przy zamówieniu lub na wskazane konto, w przypadku płatności za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
W razie wszelkich niezgodności zawartości paczki ze złożonym zamówieniem, uszkodzenia produktu lub braku elementów Klient składa reklamację na e-mail: marcin.worecki@innerweb.pl podając numer zamówienia i dokładnie opisując problem. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.
Za towar uszkodzony zostaną zwrócone środki na wskazany numer konta bankowego po otrzymaniu uszkodzonego produktu przez OSIOLEK.EU. W sytuacji gdy Klient zechce zatrzymać reklamowany egzemplarz ze względu na akceptowalną skalę uszkodzenia może zdecydować czy sklep zwróci ustaloną wartość rabatu w postaci zwrotu środków pieniężnych na konto bankowe. Wysyłka zamienionego, wolnego od wad towaru odbywa się na koszt sklepu OSIOLEK.EU.
Postanowienia Końcowe
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd w Bielsku-Białej.
Kontakt
Kontakt: marcin.worecki@innerweb.pl